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整合电商、POS和仓储，，，，，台湾一站式开店平台CYBERBIZ助品牌新零售！

面临新零售浪潮，，，，，零售天下宛如无隔墙的展示间，，，，，虚实通路不再像楚河汉界般明确。。。。。。。品牌想要在未来的零售大战中胜出，，，，，OMO（Online-Merge-Offline，，，，，虚实融合）就成了主要要害。。。。。。。

当全球迈入新零售时代，，，，，在线与线下的界线逐渐消弭，，，，，不管是在线卖家或实体品牌，，，，，都起劲结构全通路，，，，，迎接消耗转型。。。。。。。但在串联虚实通路的历程中，，，，，品牌要怎样快速转型，，，，，整合两头优势？？？？？？？

「我们提供电商、POS和仓储服务的一站式开店，，，，，就是要让品牌的门坎降到最低，，，，，快速跨足新零售，，，，，」Cyberbiz顺立智能股份有限公司的总司理苏基明说。。。。。。。推出四年，，，，，已服务凌驾一万个品牌、卖家的Cyberbiz，，，，，主打购物官网架设、实体门市POS系统和仓储服务一站式配送，，，，，是全台唯一提供三大功效合一的新零售整合平台，，，，，有用解决店家在串联虚实的历程中遇到的痛点。。。。。。。

串联虚实通路，，，，，整合全通路会员数据

苏基明将新零售分为两个偏向，，，，，一个是从在线走到线下，，，，，另一个是从线下走到在线。。。。。。。在线下端，，，，，Cyberbiz提供POS系统，，，，，解决实体门市的会员管理、销售问题。。。。。。。在在线端，，，，，Cyberbiz则提供购物官网架设服务，，，，，透过Cyberbiz的专业营运团队做后援，，，，，品牌不需泯灭大批人力、本钱营运电商平台，，，，，只需专心做好产品上架和后续营销即可。。。。。。。

苏基明举例，，，，，着名的运动品牌FILA，，，，，从去年最先透过Cyberbiz自建购物官网，，，，，纵然谋划电商平台的团队不到五人，，，，，却能管理快速生长的在线销售，，，，，「让品牌用最小的团队施展最大的效果，，，，，就是Cyberbiz的价值。。。。。。。」

品牌备齐购物官网和POS系统后，，，，，接着就是要串联虚实通路，，，，，第一步就是整合全通路的会员与事务数据，，，，，掌握会员在虚实通路的购物足迹。。。。。。。Cyberbiz以人人皆有的手机号码做为串接桥梁，，，，，实体门市的消耗者只要提供手机号码，，，，，就能注册成为购物官网的会员。。。。。。。

日后不管虚实通路的优惠券或盈利积点等会员好康，，，，，皆可绑定在统一个账号中，，，，，有用解决已往门市难以将消耗者数据云端化的问题。。。。。。。「实体卖家不必到好几个系统才华兜齐数据，，，，，只要施展他们已往最大的店面优势，，，，，把会员资料搜集回来即可」苏基明说。。。。。。。

掌握消耗者轮廓，，，，，告竣精准营销

整合所有会员数据后，，，，，第二步就是举行精准营销，，，，，为每位客人量身订制营销运动。。。。。。。Cyberbiz提供会员卷标与筛选功效，，，，，品牌可用购置次数、平均消耗额、回购率等种别，，，，，将会员分级。。。。。。。后续营销时，，，，，便可依据会员的消耗特征或商品喜欢做出筛选，，，，，像是消耗总额较高、即将流失、曾购置某特定商品、或是有即将到期折价券者等，，，，，再针对差别消耗者推出适合的营销运动。。。。。。。

Cyberbiz除了提供常见的EDM发送，，，，，及Facebook与Google广告串接功效外，，，，，还能绑定LINE@，，，，，并独家提供简讯发送功效，，，，，让品牌用LINE以及简讯通知最新运动，，，，，借助开信率高的简讯，，，，，告竣事半功倍的营销效果。。。。。。。

透过整合在线与线下的会员数据，，，，，品牌能更周全掌握消耗者的轮廓与结构，，，，，再配合分众相同、精准营销工具、交织导流等方法，，，，，有用资助品牌相互拉抬虚实通路的业绩，，，，，让官网和门市成为相互的最佳队友。。。。。。。去年，，，，，在被视为网购重头戏的双11购物节中，，，，，男装大尺码品牌JSMIX的实体门市业绩便有显着生长，，，，，光是双11的单日营业额，，，，，就是同年度10月逐日平均业绩的数倍之多。。。。。。。

「已往是『分力』，，，，，现在则是『协力』，，，，，」苏明基说。。。。。。。随着消耗管道越来越多元，，，，，许多消耗者同时拥有在线及线下的购物行为，，，，，品牌若想告竣销售最大化，，，，，就需多管齐下，，，，，而非恪守简单通路。。。。。。。

提供多元营销工具，，，，，分润制度和按期定额购置

除了整合虚实管道的销售力，，，，，Cyberbiz还提供特别的分润制度。。。。。。。品牌能在官网设定专属的购置连结，，，，，对外提供应合作伙伴，，，，，如部落客、网红或Youtuber，，，，，对内则提供应门市销售职员。。。。。。。当合作伙伴的粉丝或门市熟客点击链接下单时，，，，，品牌便能有用识别每位伙伴带来的订单数目及金额，，，，，再进一步盘算分润酬金。。。。。。。

苏基明指出，，，，，已往线下品牌推新零售常遭遇内部阻力，，，，，很大缘故原由来自门市职员以为在线购物会侵蚀店头业绩。。。。。。。但透过设计专属购置连结，，，，，纵然客人在线购置，，，，，门市职员照旧可以获得分润，，，，，有用解决虚实管道的销售难题。。。。。。。

另一个特殊功效则是「按期定额」购置。。。。。。。「会员是品牌最大的资产，，，，，现在营销强调忠实主顾，，，，，怎样留住最有价值的会员就很主要，，，，，」苏基明说。。。。。。。好比像是有牢靠购置周期的食物或保健品品牌，，，，，业者希望消耗者在食用完毕后能再次回购，，，，，但重复订购与付款的办法，，，，，却容易导致主顾流失。。。。。。。

透过Cyberbiz的按期定额购置功效，，，，，消耗者只要在首次下单时选定出货周期，，，，，往后系统便会自动凭证该周期建设订单，，，，，并发送通知信与出货简讯、举行信用卡请款，，，，，不但为品牌节约人工处置惩罚的办法，，，，，也增强主顾黏着度。。。。。。。

打造智慧仓储服务，，，，，搞定出货巨细事

在物流端，，，，，Cyberbiz则打造「Honeycomb峰潮智慧仓储服务」。。。。。。。苏基明体现，，，，，在新零售时代，，，，，物流出货是完全纷歧样的头脑。。。。。。。已往线下通路出货，，，，，是交给经销商或代理商，，，，，出货点只有几十至多几百个，，，，，但每张订单的商品数目重大。。。。。。。但转到在线通路出货时，，，，，消耗者散布在各处，，，，，出货点可能高达数千个，，，，，但每张订单的商品数目却少许多。。。。。。。若用已往实体门市的客栈管理模式，，，，，可能无法处置惩罚频仍、少量的出货型态。。。。。。。

因此，，，，，Honeycomb饰演总仓角色，，，，，品牌可将需要出货的商品入仓到Honeycomb，，，，，由Cyberbiz认真处置惩罚噜苏的出货流程即可。。。。。。。Cyberbiz提供多通路的物流对接，，，，，由专业的仓储服务职员为品牌客制化拣货、加工，，，，，不管是门市、购物官网或是第三方的购物平台皆可出货。。。。。。。

为了提供优质的仓储服务，，，，，Cyberbiz做足准备。。。。。。。所有营运都用系统化管理，，，，，不但随时控管商品效期及商品库存状态，，，，，优先将效期短的商品寄出，，，，，镌汰业者因商品逾期陪同的损失，，，，，特殊适用食物或美妆品牌；；；；；同时增强出货效率，，，，，由系统规画最佳拣货蹊径，，，，，仓储服务职员用平板装备直接拣货，，，，，所有商品透过Barcode管理，，，，，现在Honeycomb一天能处置惩罚2000到3000张订单，，，，，出货快速又准确，，，，，资助品牌强化购物体验。。。。。。。

苏基明举例，，，，，手机品牌OPPO已往在举行新机预购运动时，，，，，常在短时间内涌入大宗订单，，，，，偶需发动重大人力处置惩罚订单。。。。。。。但在使用Cyberbiz的仓储服务后，，，，，险些都能告竣当天出货。。。。。。。

苏明基以为未来的新零售趋势，，，，，是「线下体验，，，，，在线购置」。。。。。。。门市的使命是让消耗者体验产品，，，，，后续再透过在线下单，，，，，直接寄送到府，，，，，省去消耗者一起提领商品的贫困。。。。。。。纵然消耗者当下处于犹豫状态，，，，，事后同样也能透过店头发送的折价优惠在在线下单，，，，，「已往客人一旦脱离，，，，，就无法再接触他；；；；；但现在透过虚实信息串接，，，，，就算脱离照旧可以再次找到他。。。。。。。」

因此Cyberbiz顺立智能股份有限公司在今年预计推出「智能市肆」，，，，，以POS系统为焦点，，，，，再加上店面的IoT（物联网）体验，，，，，「最终告竣Any time、Any where都可以消耗，，，，，」苏明基说。。。。。。。有了Cyberbiz的全方位协助，，，，，不管是在线或线下品牌，，，，，都能用最少资源，，，，，在最短时间内快速转型升级，，，，，迎接未来的新零售挑战。。。。。。。